Eingeschränkte Produktgarantie von VIOMI
VIOMI garantiert für einen Zeitraum von 2 Jahren ab dem Datum des ursprünglichen Kaufs („Zeitraum der eingeschränkten Garantie“), dass das Produkt frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist, vorausgesetzt, das Produkt wurde gemäß seinen Gebrauchs- und Pflegeanweisungen (z. B. in der vorgesehenen Umgebung und unter normalen Umständen) verwendet.

*Diese eingeschränkte Garantie schränkt keine gesetzlichen Rechte ein, die Sie gemäß den Verbraucherschutzgesetzen Ihres Kauflandes haben. Sofern nach geltender nationaler oder regionaler Gesetzgebung erforderlich, kann die gesetzliche Garantiezeit länger sein als die oben angegebene Frist.

Ihre Leistungen aus der eingeschränkten Garantie
Während des Zeitraums der eingeschränkten Garantie und vorbehaltlich dieser eingeschränkten Garantierichtlinie wird VIOMI nach eigenem und alleinigem Ermessen entweder (i) den Kaufpreis erstatten, wenn der Kauf direkt in einem von VIOMI autorisierten Geschäft getätigt wurde, (ii) Material- oder Verarbeitungsfehler reparieren, (iii) das Produkt durch ein anderes Produkt von gleichem oder höherem Wert ersetzen.

Wer ist abgedeckt?
Diese eingeschränkte Garantie erstreckt sich nur auf den ursprünglichen Erstkäufer des Produkts und ist nicht auf nachfolgende Eigentümer des Produkts übertragbar, unabhängig davon, ob das Produkt innerhalb des festgelegten Zeitraums der eingeschränkten Garantie den Besitzer gewechselt hat. Der ursprüngliche Erstkäufer muss den Nachweis des Defekts oder der Fehlfunktion und den Nachweis des Kaufdatums erbringen, um die Leistungen aus der eingeschränkten Garantie in Anspruch nehmen zu können.

Vorsicht vor unautorisierten Händlern oder Verkäufern
Diese eingeschränkte Garantie erstreckt sich nicht auf Produkte, die von unautorisierten Händlern oder Verkäufern gekauft wurden. Die eingeschränkte Garantie von VIOMI erstreckt sich nur auf Produkte, die von autorisierten Händlern oder Verkäufern gekauft wurden, die den Qualitätskontrollen von VIOMI unterliegen und sich verpflichtet haben, deren Qualitätskontrollen zu befolgen. Bitte beachten Sie, dass Produkte, die von einer unautorisierten Website oder einem unautorisierten Händler gekauft wurden, gefälscht, gebraucht oder defekt sein können oder nicht für die Verwendung in Ihrem Land konzipiert sind. Sie können sich und Ihre Produkte schützen, indem Sie sicherstellen, dass Sie nur bei VIOMI oder seinen autorisierten Händlern kaufen.
Wenn Sie Fragen zu einem bestimmten Verkäufer haben oder wenn Sie glauben, Ihr Produkt von einem unautorisierten Verkäufer gekauft zu haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam.

Was ist nicht abgedeckt?
• Normaler Verschleiß, einschließlich normaler Verschleißteile wie Filter, Akku und Netzkabel, oder Teppich- oder Bodenschäden durch unsachgemäßen Gebrauch.
• Wenn der Kaufbeleg in irgendeiner Weise verändert oder unleserlich gemacht wurde.
• Wenn die Modellnummer, Seriennummer oder der Produktionsdatumscode auf dem Produkt verändert, entfernt oder unleserlich gemacht wurde.
• Wenn das Produkt von seinem Originalzustand modifiziert wurde.
• Wenn das Produkt nicht gemäß den Anweisungen und Hinweisen im Benutzerhandbuch verwendet wurde.
• Schäden, die durch den Anschluss von Peripheriegeräten, zusätzlichen Geräten oder Zubehörteilen verursacht wurden, die nicht im Benutzerhandbuch empfohlen werden.
• Schäden oder Defekte, die durch Unfall, Missbrauch, unsachgemäße oder unzureichende Wartung verursacht wurden.
• Schäden oder Defekte, die durch Wartung oder Reparatur des Produkts durch einen unautorisierten Dienstleister oder durch jemand anderen als VIOMI oder seine autorisierten Dienstleister verursacht wurden.
• Schäden oder Defekte, die während der gewerblichen Nutzung, der Vermietung oder einer Nutzung auftreten, für die das Produkt nicht vorgesehen ist.
• Wenn das Gerät beschädigt wurde, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden durch Tiere, Blitzschlag, anormale Spannung, Feuer, Naturkatastrophen, Transport, Spülmaschine oder Wasser (es sei denn, das Benutzerhandbuch gibt ausdrücklich an, dass das Produkt oder Zubehör spülmaschinenfest oder waschbar ist).
• Zufällige und Folgeschäden.
• Schäden oder Defekte, die die Kosten des Produkts übersteigen.

Änderungen dieser Richtlinie
• Wir können die Bedingungen und die Verfügbarkeit dieser eingeschränkten Garantie nach unserem Ermessen ändern, aber alle Änderungen werden nicht rückwirkend sein.
• Die oben genannten Ausschlüsse und Einschränkungen sollen nur in dem Umfang angewendet werden, der nach dem anwendbaren Recht Ihrer Gerichtsbarkeit zulässig ist.

KUNDENDIENST
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem neuen Produkt haben, wenden Sie sich bitte an unser hilfsbereites Kundendienstteam.
Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, wenden Sie sich bitte mit Ihrem Kaufbeleg (z. B. Bestellnummer) und einer detaillierten Beschreibung des Problems an unser Kundendienstteam:

EU Tel: +44 (844) 704 2998
E-Mail: eu.support@viomi.com